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こんにちは、重度障害児の母、たんぽぽ母ちゃんです。
障害のあるお子さんをお持ちのみなさん、
デイサービスや福祉サービスを利用していても、
私は相談事業所の利用は、
今回は、相談事業所とはどんな所なのか、
相談事業所って何？〜相談事業所でできること、使い方〜
お子さんに障害が分かった段階では、
私自身も発達支援センターで教えてもらうまでは、
まずは相談事業所とはどんなものなのかを見ていきましょう。
◯相談事業所とは？
相談事業所とは、
相談事業所は地域の福祉の事業所や、
相談に来られた方のニーズに応じて、
紹介後も定期的にモニタリングをしてくれたり、伝えておけば、
一度相談事業所を利用すれば、
障害児向けの相談支援では、
・障害児相談支援
障がいのある児童が障害児通所支援（
◯相談事業所でできること
①福祉サービス事業所の紹介
相談事業所では、障害児であれば以下のような福祉サービスの事業所を紹介してもらえます。
- デイサービス
- 日中一時支援
- 児童発達支援（療育施設）
- 短期入所（ショートステイ）
- ヘルパー
- 通学支援
これらの事業所は個人だと探すのも難しく、手間がかかります。
相談事業所では、相談した人のニーズに合うような福祉サービスの事業所をピックアップしてくれ、紹介や直接連絡をしてくれたり、見学時にも同行してくれるなどのサポートをしてくれます。
お子さんが小さい場合、事業所に電話をかけること自体も大変なこともありますが、頼めば事業所とのやり取りも代行してもらえる場合もありますよ。
②計画相談支援
福祉サービスを利用するためには、
福祉サービス受給者証は、障害者手帳があれば申請でき、
福祉サービス受給者の申請を行う際に必ず必要になるのが、「
書類の中身としては、週のスケジュールを書き出し、
我が家の場合であれば、
月曜日 9時〜通学支援
15時〜入浴介助、身体介護等
火曜日 9時〜通学支援
15時〜17時 児童デイサービス
水曜日 9時〜通学支援
15時〜17時 児童デイサービス
木曜日 9時〜通学支援
15時〜17時 児童デイサービス
金曜日 9時〜通学支援
15時〜17時 児童デイサービス
土曜日 10時〜16時 児童デイサービス
日曜日 なし
※備考：月に１回程度、短期入所（ショートステイの利用）
…といった感じでスケジュール（福祉サービスの利用予定）
これにより、役所側で月に何日の支給日数が必要なのかを判断し、
相談事業所では、
在宅での介護（ヘルパー）や、児童デイサービスの利用、
◯相談事業所を利用するメリット
相談事業所では、相談支援員が職員として働いています。
福祉関係で分からないことがあれば、
障害児を育てるとなると、
そんな時には、まずは気軽に相談事業所を訪れ、
例えば、
◯相談事業所を利用する際の注意点
相談事業所では主に担当の相談支援員さんが応対してくれ、
ただし、支援員さんも人間なので、色々な方がいます。
中には合わない方、
その場合、無理にその人に相談することはストレスが溜まったり、
合わない相談員さんに当たってしまった場合は、上部に相談して担当を変えてもらうか、
我が家は最初に相談した方はとても感じの良い方で、
よいデイサービスも紹介してもらい、大変感謝していたのですが、
代替の担当者はやる気のない年配のおじさんでした。
私はヘルパーの事業所を探したくて訪問したのですが、
「ヘルパー事業所ねぇ。どこも空きがないんだよねぇ。
ま、あったら連絡しますよ。」
とひどい態度。
さすがの私も頭にきて、
当然、その後も連絡は来ませんでした。
支援員さんによってこうも態度が違うのかと愕然とした経験でした
結局、ヘルパー事業所は同級生のママから紹介してもらい、
初めから合わない支援員さんに当たってしまった場合は、
世の中悪い人ばかりではないので、
ちなみに、うちの利用している相談事業所では、
◯相談事業所の探し方
インターネットから探すのであれば、「相談事業所 ◯◯市」のように検索してみて下さい。
相談事業所は、障害児専門というよりは、
名称も様々で、
- 相談支援事業所◯◯
- 障害者総合相談支援センター
- 相談支援センター
- ◯◯相談室
といった名称もあります。
また発達支援センターや障害福祉課付近の掲示コーナーや、
ちなみにうちの利用している相談事業所は、
また息子が利用しているデイサービスでも、
デイサービス併設の場合は相談室としての部屋などは特に用意して
まずは電話等で問い合わせしてみると良いでしょう。
まとめ
私もそうでしたが、相談事業所と言われても、
障害福祉の情報を特に包括的に持っているのが相談事業所です。
福祉サービスの利用は特に考えていないという方も、
相談事業所は、
デイサービスなどの事業所探しも、
相談事業所などの福祉サービスを上手に利用し、
障害児育児に辛さを感じている方は、こちらの記事も読んでみてくださいね。
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